الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام متجر 88 الإلكتروني. بدخولك إلى موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. سياسة الطلب:
جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب دون إبداء أي سبب، مع استرداد المبلغ بالكامل إذا لزم الأمر.
سيتم معالجة الطلبات خلال 24-48 ساعة بعد تأكيد الدفع، باستثناء أيام العطل الرسمية.
2. طرق الدفع:
نحن نقبل بطاقات الائتمان وKNET لإجراء معاملات آمنة.
في حالة حدوث خطأ في الدفع، يرجى الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة.
3. الشحن والتسليم:
يتم تسليم الطلبات داخل الكويت خلال 1-3 أيام عمل (قد تختلف أوقات التسليم حسب الموقع).
يتم توفير رقم التتبع للطلبات التي تم شحنها لمراقبة حالة الشحنة.
4. إلغاء الطلب:
لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تأكيد الدفع، إلا في حالات استثنائية.
إذا تم تقديم الطلب عن طريق الخطأ، يرجى الاتصال بدعم العملاء خلال 24 ساعة.
5. الامتثال القانوني:
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الكويت.
سيتم حل أي نزاعات وديًا، وإذا لزم الأمر، يتم إحالتها إلى المحاكم الكويتية
سياسة العائدات:
يمكن للعملاء طلب الإرجاع خلال 48 ساعة من استلام الطلب وفقًا للشروط التالية:
المنتج معيب أو تالف.
المنتج لا يتطابق مع الوصف الموجود على الموقع.
لن يتم قبول الإرجاع لأي سبب آخر.
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات.
يتحمل العميل رسوم شحن المرتجعات ما لم يكن الإرجاع بسبب عيب في المنتج.
2. كيفية طلب الإرجاع:
اتصل بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني على info@88onlinestore.com
قم بتوفير رقم الطلب ووصفًا تفصيليًا للمشكلة وصور واضحة للمنتج.
بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع، سيتم تقديم التعليمات الخاصة بإرجاع المنتج.
